西安警方通报了一起派出所被投诉的事件，强调责任和公正的重要性。据通报，事件引起了警方的高度重视，相关部门已经展开调查，并将依法依规处理此事。警方表示，他们将坚持公正、公平、公开的原则，切实维护人民群众的合法权益，同时也呼吁广大市民理性表达诉求，共同维护社会治安稳定。

本文目录导读：

1. 事件背景
2. 警方回应
3. 调查结果
4. 整改措施
5. 公众反响

一则关于西安某派出所被投诉的消息引起了广泛关注，针对此事，西安警方高度重视，迅速展开调查，现将相关情况通报如下。

事件背景

据报道，有市民投诉西安某派出所存在服务质量问题，针对这一投诉，西安警方立即展开调查，以确保公众的合法权益得到保障。

经初步调查，投诉内容主要涉及以下几个方面：

1、办事效率问题：部分市民反映，该派出所办理业务时存在推诿扯皮现象，办事效率低下，给群众带来了不便。

2、服务态度问题：有市民表示，派出所民警在服务过程中态度不够友善，缺乏耐心，对群众提出的问题不能给予及时解答。

3、工作纪律问题：部分市民反映，该派出所存在迟到早退、值班不到位等现象，严重影响了公安机关的形象。

警方回应

针对上述投诉，西安警方表示：

1、将对投诉内容进行全面核实，如存在问题，将依法依规严肃处理。

2、加强派出所内部管理，提高办事效率，确保服务质量。

3、加强民警教育培训，提高服务意识和职业素养，确保对群众提出的问题给予及时解答。

4、严格按照工作纪律执行，确保派出所民警履行职责，维护公安机关形象。

调查结果

经过深入调查，西安警方发现部分投诉内容属实，对此，警方表示深感遗憾并向公众表示诚挚歉意，警方已对涉及问题的民警进行严肃处理，并责令其整改。

整改措施

为了彻底解决这个问题，西安警方决定采取以下措施：

1、加强内部管理：对派出所内部管理制度进行全面审查，优化流程，提高办事效率。

2、严格考核：对派出所民警进行定期考核，确保工作纪律得到严格执行。

3、加强培训：对派出所民警进行业务知识和职业素养培训，提高服务意识和能力。

4、增加透明度：公开投诉渠道，接受社会监督，确保群众的合法权益得到保障。

5、改进服务：积极听取群众意见，改进服务模式，提供更加便捷、高效的服务。

公众反响

西安警方通报后，公众对此事表示关注并表达了以下观点：

1、支持警方调查处理：大部分公众表示支持警方的调查处理结果，认为警方能够公正处理问题。

2、希望改进服务：公众希望警方能够进一步加强内部管理，提高服务质量，为群众提供更好的服务。

3、期待公正处理：部分公众对涉及问题的民警表示关注，期待警方能够公正处理，以维护公安机关的形象。